(资料图片仅供参考)

1、检查您的安全状态。如果是一代安全，升级到二代。

2、看看你的秘密保护方法是否不止一种。如果是，选择可用的秘密保护手段，验证可用的秘密保护手段后，可以修改遗忘秘密保护。

3、如果没有可用的秘密保护手段，建议立即申请重置秘密保护。如果重置秘密保护申请不成功，可以进行账号申诉补充更多信息，申诉成功后可以设置新的安全和密码。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。